Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Hoàn Mỹ Sài Gòn, 27 Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam

Đừng đến bệnh viện khám nhé các bạn và mình sẽ chỉ những điểm tại sao mình lại chê bệnh viện - Thái độ điều dưỡng cực thiếu chuyên nghiệp, nói hẳn ra là kiêu căng, tư vấn như kiểu bố thiên hạ, bệnh viện quốc tế đi kèm dịch vụ quốc tế mà thái độ từ phía nhân viên quá tệ, chỉ trừ điểm tốt duy nhất là bác sĩ tận tình. - Cơ sở vật chất không đáng với dịch vụ. Bệnh nhân thì nên cung cấp giường nằm chứ sao các bạn lại để cho nằm trên ghế sofa ạ? - Về thời gian thì khỏi phải bàn. Mình đặt cọc tiền từ thứ 3 để thứ 6 đi mổ. Nhưng các bạn lại để mình vào danh sách cuối, không thông báo trước cho mình, để mình đợi suốt 7 tiếng chỉ để chờ khám. Lúc mình hỏi tại sao thì bảo do xét nghiệm máu muộn bla bla, do mình tới lúc 10h30 sáng thì 17h30 mới được mổ :)))) - Về máy móc: thôi mình không biết nói gì hơn, cắt được một mắt thì máy hỏng, coi như mình chờ 4 ngày tiếp chỉ để chờ cái máy mới về. Giờ một mắt cận một mắt thường thì giờ có vấn đề thì các bạn xử lí sao nhỉ? Bệnh viện quốc tế thì chỉ tốn thời gian thôi các bạn :))) mất hơn 1 tuần chỉ để cắt mắt thì bạn nghĩ số tiền bỏ ra cho dịch vụ quốc tế có xứng đáng không? Trong suốt một tháng mà có hẳn 2-3 review tệ trên google mà bệnh viện cũng chỉ trả lời tin nhắn tự động. Chắc soạn tin nhắn tự động mất nhiều thời gian lắm nhỉ? Coi như bên bệnh viện không có giải quyết thoả đáng đâu các bạn. Gặp trực tiếp đã không giải quyết được rồi giờ gọi điện thoại thì cũng là gặp họ thôi :))). Vậy thì thôi mình sang chỗ khác còn hơn tránh chỗ này ra đi ạ. Khuyên các bạn nên đọc google review trước khi đến những cơ sở y tế QUỐC TẾ ạ. Trải nghiệm cực xui xẻo khi tới bệnh viện hoàn mỹ.

Dịch vụ quá tệ, mọi người nên thăm khám ở những nơi khác uy tín hơn. Mình đến khám 04/05/2022 hẹn mổ ngày 09-05/2022 tuy nhiên khi đến lịch hẹn thì lại nói thiết bị đang bảo trì và dời sang ngày khác. Một bệnh viện thuộc tập đoàn Hoàn Mỹ mà làm việc thiếu chuyên nghiệp, bệnh viện vắng là phải.

Hôm nay nhà mình 4 người đi đo khúc xạ mắt ở BV Mắt QT Hòan Mỹ, mình gọi điện hỏi trước do lúc đó đã hơn 10h, tiếp tân tl đến ngay được vì bv không nghỉ trưa, gđ mình đến bv là 11 hơn làm thủ tục, đóng tiền xong khoảng 11h30 thì thấy ktv khâm khúc xạ đang xách thức ăn đi ngang, nhân viên quầy tiếp tân thông báo có case khám khúc xạ giờ chuyển lên lầu 7 nhe thid đuoqjc nghe trả lời là " đưa lên lầu 2 đi" nv tiêap tân báo lầu 2 còn mấy ca đang chờ thì người này trả lời " cho chờ đi" , lúc này cả nhà mình được nv tiếp tân chuyển lên lầ 2 chờ khoảng nửa tiếng do bé nhỏ mình đói vì sáng chưa ăn newn mình xuống hỏi tiếp tân đưa bé ra ngoài ăn, lú về là khoảng 1h , nv tiếp tân nói mình lên lầu 7 vì hs nhà mình đã chuyển lên đó, mình không muốn lên đó khám vì nghe nv tiếp tân nói người khám đã đi nghủ trưa xắp dậy, khi lên ngồi chờ hơn 30 phútt tôi có ra hỏi quầy tiếp tân trên tầng 7 này thì tl là chị vô giờ trưa mà chị đi ăn nữa nên chờ lâu, mình tl nghe nói bv không nghỉ trưa thì nv tiếp tân ở đây tl là có bệnh thì không nghỉ nhưng không có bệnh nên đi nghỉ rồi, tôi chờ thêm một lúc nũa thì nv đo mắt dậy , sau một hồi vs các cái vào đo mắt mỗi người mất 1, phút, riêng tôi và bé nhỏ thì chua đến 1 phút, đo rất nhanh, thắc mắc thêm gì có hỏi thì trả lời không chút thiện chí, tôi và g đình đến đây lần đầu và sẽ không quay lại nữa, rất không hài lòng về nhân viên khâm khúc xạ và nhân viên tiếp tân nam ở lầ 7, còn lại các nhân viên tiếp tân, bảo vệ cổng vào rất nhiệt tình, nêau mọi người có ý định đi kính hãy đi đo và cắt kính chỗ khâc vì ở đây đo kính phí là 108k dù gia đình mình cắt kính luôn khoảng 14 triệu ở đây cũng không được free và thái độ đo kín rất khó chịu (nv bán kính thì dễ thương và helpful )

Nhân viên thì thân thiện ổn. Nhưng kêu ký giấy mà không cho đọc hay gì hết. Toàn là diện đọc cho ta ghi nên cực kỳ nguy hiểm nếu có gì xảy ra không may. Còn lại là ổn.

1. Bệnh nhân mổ xong tự đi lấy quần áo, tự đi xuống sảnh 2. Mỗi lần tái khám cắt chỉ đầu thu viện phí. Riêng mỗ cái mắt tốn 3 lần tiền khám. Còn mấy cái khác chưa tính. Thu tiền xét nghiệm covid mà cũng chả xét nghiệm 3. Giá cả thì thu theo kiểu bệnh viện quốc tế, mà dịch vụ không có gì đặt biệt

Nhìn chung thì chất lượng dv chưa đạt yêu cầu so với mong đợi ở một bv gọi là quốc tế cũng như số tiền đã bỏ ra, thái độ, cung cách phục vụ vẫn còn sạn, cụ thể: - Thái độ phục vụ của cô thu ngân tại khu khám lầu 2 vào sáng ngày 16/4/2022 (thứ bảy): Do Khi tôi đóng tiền cho người nhà để mổ phaco (đã mổ lần thứ 2 tại đây) lần nào tôi cũng chỉ nhận được phiếu thu trên đó ghi tổng cộng số tiền thu mà không có bảng kê dv kèm theo (do lần này giá phí dịch vụ cao hơn lần trước cách đây khoảng hơn 4 tháng - 45tr ), nên tôi có hỏi xem giá của kính đặt cho người nhà trị giá bao nhiêu thì cô này bảo giá thu đó là toàn bộ compo dịch vụ, tôi có hỏi lần nữa thì cô này có vẻ không vui nói: Nếu muốn biết thì ra chờ phía ngoài sẽ báo bác sĩ khi gặp bs muốn hỏi gì hỏi- kiểu nói rất là khó nghe, không tôn trọng người khác, tôi có cảm giác giống như đi xin hơn là đi mua dv!!!! Thiết nghĩ nếu thật sự cô ấy k biết giá hoặc không được phép báo thì chỉ cần nói với giọng điệu bình thường thì có lẽ dễ chấp nhận hơn. Sau đó tôi ra ngoài ngồi chờ cả buổi cho đến khi người nhà mổ xong đi về thì cũng chẳng có ai cho tôi lời giải đáp. Đồng ý là bs có tư vấn cho bệnh nhân giá gói dịch vụ, nhưng việc muốn biết chi tiết từng khoản mục trong gói khi đóng tiền là yêu cầu chính đáng. Để thể hiện sự minh bạch thì ít ra trước khi thu tiền bv cũng nên cho khách hàng của mình xem chi tiết các khoản thu hoặc có bảng kê kèm theo phiếu thu???!!!!! BV nên xem xét lại để điều chỉnh cho hợp lý

Bệnh viện Mắt Quốc tế Hoàn Mỹ (BV Mắt QT. Hoàn Mỹ) là bệnh viện chuyên khoa mắt đầu tiên của Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ và là bệnh viện thứ 15, nâng tổng số thành viên hệ thống lên 21 bệnh viện và phòng khám trên toàn quốc. BV Mắt QT. Hoàn Mỹ được đầu tư xây dựng với tổng diện tích gần 5.000m2, bao gồm 2 tầng hầm và 12 tầng nổi, mỗi tầng là một phân khu dịch vụ riêng biệt. Lối thiết kế kiến trúc mở, sang trọng, thoáng mát và sạch sẽ. Đặc biệt, BV được trang bị hệ thống trang thiết bị hiện đại, được đánh giá đạt chuẩn quốc tế, nhập từ các nước Châu Âu và Châu Mỹ để thực hiện điều trị kỹ thuật cao chuyên sâu về bệnh lý nhãn khoa như: tật khúc xạ, bệnh đáy mắt, bệnh Glaucoma, đục thủy tinh thể, điều trị lé

1 tính năng mới của bệnh viện hoàn mỷ, đa dạng về dịch vụ cho người có nhu cầu nơi này củng gần bệnh viện mắt điện biên phủ chỉ cách vài trăm mét

Ekip bệnh viên tư vấn tận tình, chu đáo, chất lượng dịch vụ rất tốt. Các bác sĩ thăm khám và tư vấn kỹ lưỡng, mọi người nên chủ động chuẩn bị các thông tin mình cần tư vấn để bác sĩ hỗ trợ tốt nhất

Bệnh viện sạch sẽ máy móc kĩ thuật cao, bác sĩ nhẹ nhàng và dặn dò kĩ càng. Mình cũng thấy khá an tâm khi làm ở đây