Văn phòng Đại diện Doanh nghiệp Tư nhân Kim Hoàng, 248 Trần Phú, Phường 8, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mình vừa có một trải nghiệm vô cùng thú dị (thú trong thú tính, dị trong dị hợm) tại nhà xe KIM HOÀNG Mình có 1 chuyến hàng đi từ HCM=> Trà Vinh Khách nhờ mình gửi xe KIM HOÀNG, OK mình gửi ! Nhưng mà đến khi mình nhận tiền thu hộ thì giống như là đi xin tiền từ thiện vậy đó. Lần 1, ba mình cầm Bill thu hộ ra nhân vien check bảo không có trong khi khách của mình đã nhận hàng hơn 1 tuần Lần 2, mình ra mình gặp 1 chị nhân viên nữ ở đó thái độ rất là bố đời, mà không biết phải nhân viên hay chủ nữa taii chị cấm mình tuyệt đối KHOONG GỬI HÀNG Ở ĐÂY NỮA, nhưng mà thái độ vậy sao là chủ được tarrr, hay vậy??? Mình đến nhà xe nhận tiền thu hộ mình để Bill thu hộ + cccd trên bàn “ dạ chị ơi em lấy tiền thu hộ” nhưng nhận được sự im lặng lạnh lùng từ chị. có 1 bạn nam kế bên, hỏi mình và xin sdt để check, nhưng check không ra mới đưa cho chị. Sau đó mình nhận được 1 số câu hỏi,câu nói rất là thái độ cọc cằn thô lỗ không chủ ngữ vị ngữ từ chị nhưng mình vẫn nhịn vif muốn lấy tiền đi nhanh cho xong, chẳng hạn như: “ lấy nhiêu??? Ghi mặt sau trên Bill gì ai mà biết số tiền bao nhiêu??? Sao lấy tiền thu hộ mà không nói lấy tiền thu hộ mà nói lấy tiền???? Khách ở cầu ngang sao không ghi ở cầu ngang ai mà biết đường kiếm??? Chỉ nạt nộ mình nhiều lắm mà mình không nhớ nổi luôn, sau đó, chịu hết nổi mình mới bậtttt lại chị, thì chị lấy lý do là chị người lớn mình nhỏ mà láo. ủa gì dậy chơiiii ơi???? Bộ thấy nhỏ là muốn nói gì nói hả??? Người lớn đàng hoàng, tử tế thì người ta kính trọng, còn chị thái độ lòi lõm vậy muốn em dạ dạ thưa thưa với chị tiếp hả hay đội chị lên đầu???? Chốt lại, mình khuyên các bạn có gửi hàng thì ne nhà xe này ra chứ mình không bao giời gửi ở đây nữa chứ bỏ tiền ra cho ng ta còn bị nói trên đầuuu trên cổ thì mình không làm được…. #Nhaxekimhoang #xekhachditravinh

Dịch vụ rất rất tệ, mình chưa bao giờ đi xe khách có trải nghiệm tệ như vậy. Nhân viên tổng đài sai không hề xin lỗi 1 câu mà còn thái độ không muốn giải quyết. Không bao giờ đi lần thứ 2 !

Hôm nay 22/9 mình có đặt trước vé để về quê,mình đi rất thường xuyên, lúc nào mình đặt đều rước mình đến nơi, mà hôm nay mình đi tài xế bên trung chuyển có thái độ khinh thường khách, chửi quát mắng mình mà trong khi đó mình đi bộ ra tới hẻm, từ trong trọ mình ra tới hẽm rất là xa, mà mình ra đường lớn để cho tài xê tìm được dê dàng hơn mà tài xế thật sự quá mắc dại, tài xê xe đi đường dài thì rất dễ thương mà trừ tài xế trung chuyển và lơ xe quá tệ, nên khuyên nhà xe kim hoàng xem xét lại việc tuyển nhân viên, chứ không là mất khách dài dài đấy ạ

Quá thất vọng khi sử dụng dịch vụ bên nhà xe, sẽ không có lần sử dụng dịch vụ kế tiếp nữa. Đặt xe chuyển đi lúc 3g, cố gắng sắp xếp công việc để ra đúng giờ mà nhà xe lại trung chuyển đến một địa điểm khác và cho khách phải đợi đến 4g20. Hỏi nhân viên thì phớt lờ không trả lời cũng không có một lời giải thích với khách hàng. Hy vọng mọi người không sử dụng phải dịch vụ xe tệ hại như thế này.

- Thái độ phục vụ quá tệ: nhân viên tổng đài đặt vé ở nhà xe Trần Phú nói chuyện như mẹ thiên hạ, khách gọi điện đặt vé mà hỏi: "mấy giờ? mấy ghế? đón ở đâu?". Những cá nhân như trên ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp nếu không chấn chỉnh sớm. Đừng hỏi tại sao mãi vẫn không so được với các doanh nghiệp đối thủ. - Worst service ever, NOT recommended: booking service working with the poor manner, worst behavior. I would never recommend this brand, let's use Phuong Trang FUTA or other ones.

Xe giường nằm nhưng rất dơ, bắt khách thì vô tội vạ (ko dám ngủ vì toàn khách bắt dọc đường, ko an toàn). Đã vậy tài xế còn vừa lái xe vừa hút thuốc.

Nhà xe phục vụ ngày càng tệ quá, cách ứng xử thiếu lịch sự đi lần nào cũng vậy hok ok.còn dt thì nói chuẩn xong là tắt máy rồi. Xin thua

Thái độ nhân viên phòng đặt vé quá tệ. Doanh nghiệp không có uy tín nên toàn thuê nhân viên ăn nói vô học về làm việc.

Đặt xe về Vĩnh Long mà thả khách xuống Vũng Liêm kêu bắt xe buýt tự về, không 1 câu xin lỗi, nhà xe vô trách nhiệm, làm dịch vụ mà chất lượng quá tệ

làm sao để những trường hợp tệ hại như cách nói chuyện, làm việc của nhà xe Kim Hoàng k còn được tiếp diễn nữa bà con ơi